プライバシーポリシー
（個人データの取扱いについて）

本サービスを提供し、個人データの管理を行う事業者は、以下のとおりです。

• サービス名　めんたいこCRM
• 提供者　めんたいこ開発株式会社
• 代表取締役　山本 史樹
• 所在地　福岡県古賀市天神一丁目8番32号
• 連絡先　info@mentaico.jp

本ポリシーは、利用事業者が本サービスを通じて入力・保存・処理する個人データ、および本サービスの利用に伴って当社が取得する情報の取扱いに適用されます。

利用事業者と当社との間の権利義務その他のサービス利用条件については、別途定める利用規約によるものとし、本ポリシーは個人データの取扱いに関する事項を定めます。

当社が本サービスにおいて取り扱う個人データは、主に以下のとおりです。

• 利用事業者のアカウント情報　ログインに使用するメールアドレス、パスワード（暗号化して保管）、氏名、所属等
• 利用事業者がサービス上に登録する顧客等の情報　氏名、ふりがな、住所、電話番号、生年月日、その他利用事業者がその業務に応じて入力する個人データ
• 利用に伴い記録される情報　アクセス日時、IPアドレス、操作の履歴（監査ログ）等

パスワードは暗号化（ハッシュ化）して保管し、当社においても元の文字列を復元することはできません。

当社は、前条の個人データを、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の目的のために取り扱います。

1. 本サービスの提供、データの保管および処理のため
2. 本サービスの保守、障害対応および品質改善のため
3. 不正アクセスその他の不正利用の検知および防止のため
4. 利用事業者からのお問い合わせへの対応のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人データを取り扱うことはありません。

本サービスにおいて、利用事業者がその顧客等の個人データを取り扱う個人情報取扱事業者であり、当社は、利用事業者から当該個人データの保管および処理の委託を受ける立場（委託先）にあります。

当社は、利用事業者の指示および本ポリシーに基づき、本サービスの提供に必要な範囲でのみ個人データを取り扱い、第6条に定める安全管理措置を講じます。利用事業者の顧客等に対する個人情報保護法上の義務は、第一次的には利用事業者が負うものとし、当社は委託先としての責任を負います。

当社は、お預かりする個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

当社は、上記の措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

当社は、次に掲げる場合を除き、お預かりする個人データを第三者に提供しません。

1. 利用事業者の同意がある場合
2. 法令に基づく場合、または国の機関等への協力が法令上必要な場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合

当社は、本サービスの提供にあたり、サーバーおよびデータの保管基盤として アマゾン ウェブ サービス（Amazon Web Services／AWS）を利用しています。これは、当社が個人データの保管を当該事業者に再委託するものです。

当社は、再委託先に対しても、本ポリシーに定める水準と同等の安全管理が図られるよう、適切な選定および必要な監督を行います。

個人データの保管および契約終了後の取扱いは、以下のとおりです。

法令により保存が義務づけられている情報については、当該法令に定める期間保管することがあります。

本サービスを適切にご利用いただくため、利用事業者には以下の事項についてご協力をお願いします。

1. 自己の顧客等に対し、個人データの取扱いについて、必要な説明および同意の取得を行うこと。
2. 個人情報保護法上の委託元として、委託先である当社を監督すること。本ポリシーに定める安全管理措置は、その監督の参考としてご利用いただけます。
3. アカウント（ログイン情報）を適切に管理し、第三者と共有しないこと。

本ポリシーおよび個人データの取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• めんたいこ開発株式会社　個人データお問い合わせ窓口
• 電子メール　info@mentaico.jp

当社は、法令の変更またはサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他の適切な方法により、利用事業者へ通知します。