めんたいこCRM 利用規約

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用事業者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。本規約において、用語の意義は次のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供するクラウド型顧客管理サービス「めんたいこCRM」をいいます。
2. 「利用事業者」とは、本規約に同意し、当社との間で利用契約を締結して本サービスを利用する事業者をいいます。
3. 「利用者」とは、利用事業者が本サービスの利用のために登録する、利用事業者の役員または従業員等をいいます。
4. 「登録データ」とは、利用事業者が本サービスを通じて入力・保存・処理するデータ（顧客等の個人データを含みます）をいいます。

利用契約は、本サービスの利用を希望する事業者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾することによって成立します。

当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。

1. 申込内容に虚偽の事項が含まれる場合
2. 過去に本規約に違反したことがある場合
3. その他、当社が利用契約の締結を適当でないと判断した場合

利用事業者は、自己の利用者に付与されるアカウント（ログイン情報）を、善良な管理者の注意をもって管理するものとします。

1. 利用事業者は、アカウントを第三者に貸与、共有または譲渡してはなりません。本サービスは、同一アカウントの同時利用数に制限を設けることがあります。
2. アカウントの管理不十分または第三者の使用等により利用事業者が損害を被った場合でも、当社は責任を負いません。
3. アカウントが第三者に利用されていることが判明した場合、利用事業者は直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

本サービスの利用料金は、以下のとおりとします。料金はいずれも消費税を含む金額です。

1. 利用料金は、クレジットカード（Stripe 決済）により、月額前払いでお支払いいただきます。請求の時期その他の支払の詳細は、当社所定の方法によるものとします。
2. 無料トライアル期間の終了後、利用事業者が解約の手続をとらない場合は、有料の利用契約に移行するものとします。
3. 利用事業者が支払を遅滞し、または所定の支払が確認できない場合、当社は、事前の通知なく本サービスの利用を停止（アカウントのロック）することができます。
4. 当社は、利用料金を改定することがあります。改定する場合は、第13条に準じてあらかじめ通知します。

登録データに関する権利は、利用事業者または正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ登録データを取り扱います。

登録データに含まれる個人データの取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー（個人データの取扱いについて）」によるものとし、当社は同ポリシーに定める安全管理措置を講じます。利用事業者は、自己が個人情報取扱事業者として負う義務（自己の顧客等への説明・同意取得を含みます）を履行するものとします。

利用事業者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
3. アカウントを第三者に貸与・共有・譲渡する行為
4. 本サービスのリバースエンジニアリング、その他不正にアクセスし、または解析する行為
5. 本サービスに過度の負荷を与え、または運営を妨害する行為
6. 本サービスを通じて取得した情報を、目的外に利用する行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、次のいずれかに該当する場合、利用事業者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。

1. 本サービスのシステムの保守・点検を行う場合
2. 火災・停電・天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
3. システムの障害が発生し、またはそのおそれがある場合

当社は、利用事業者に通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

利用事業者は、当社所定の方法により、本サービスの利用契約を解約することができます。

1. 当社は、利用事業者が本規約に違反し、または支払を遅滞した場合、催告のうえ（緊急やむを得ない場合は催告なく）利用契約を解除することができます。
2. 利用契約が終了した場合、当社は、終了日から30日間、登録データのエクスポート（取得）に応じます。当該期間の経過後、当社は登録データを削除します。バックアップ上のデータについても、当社の運用に従い順次削除します。
3. 利用契約の終了後も、その性質上存続すべき条項（第5条、第9条から第12条までを含みます）は、なお効力を有します。

1. 当社は、本サービスについて、特定の目的への適合性、完全性、有用性等を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用事業者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用事業者が当社に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。

当社および利用事業者は、本サービスの利用に関連して相手方から開示を受けた秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏えいせず、本サービスの利用または提供の目的以外に使用しないものとします。

当社および利用事業者は、自己が暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、将来も該当しないことを表明し、保証します。一方がこれに違反した場合、相手方は、催告なく利用契約を解除することができます。

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して当社と利用事業者との間に生じた紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示その他の適切な方法により、あらかじめ利用事業者へ通知します。